Formular de reclamații

Dragi clienți, vă rugăm să completați următoarele informații cu privire la robotul Dvs. Ne vor ajuta foarte mult pentru reclamații sau service-uri ulterioare. Vă mulţumim.
Vă vom informa cu privire la metoda finală de soluționare a reclamației.
Selectați model robot
(puteți găsi de obicei pe eticheta robotului, sau pe factură, este o combinație de litere și cifre)
(de exemplu, robotul nu merge la baza de încărcare, se învârte într-un loc, raportează o eroare etc.)
(de exemplu, stația de încărcare, adaptor, perii de rezervă etc.)
*date obligatorii
De reclamații în timpul garanției ne ocupăm cât mai curând posibil, nu durează mai mult de o lună de la primire. Ne ocupăm de service-ul post-garanție cât mai curând posibil, în unele cazuri, perioada reparației poate fi prelungită din cauza lipsei pieselor de schimb. De regulă, informăm clientul despre acest fapt.